ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Редакция от 18 июля 2026 года
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует порядок использования сайта, расположенного в сети Интернет по адресу:
https://prompol-spb.ru/
включая все его страницы, разделы, формы обратной связи и иные функциональные возможности.
1.2. Владельцем и Администрацией сайта является:
ООО «Бенуа Групп»
ИНН: 7801295849
ОГРН: 1157847414042
Юридический адрес:
199106, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. муниципальный округ Гавань, пл. Морской Славы, д. 1, литера А, помещ. 3-Н, офис 675 (6031.01)
Электронная почта:
info-benua@mail.ru
Телефон:
+7 996 779-01-13
далее — Администрация сайта.
1.3. «ПромПол» является направлением деятельности ООО «Бенуа Групп».
1.4. Используя сайт, просматривая его страницы, направляя обращения или пользуясь иными функциями сайта, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и принимает его условия.
1.5. Принятие настоящего Соглашения не означает автоматического предоставления согласия:
— на обработку персональных данных;
— на получение рекламных и информационных сообщений;
— на распространение персональных данных;
— на заключение договора на выполнение работ или оказание услуг.
Соответствующие согласия и договоры оформляются отдельно в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
1.6. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, он должен прекратить использование сайта.
1.7. Настоящее Соглашение регулирует только использование сайта и не заменяет договор на выполнение строительных, ремонтных, реставрационных, проектных или иных работ.
2. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ
2.1. Сайт — совокупность текстовых, графических, фотографических, технических и иных материалов, программного кода и функциональных возможностей, доступных по адресу https://prompol-spb.ru/.
2.2. Администрация сайта — ООО «Бенуа Групп», осуществляющее управление сайтом, размещение материалов и организацию взаимодействия с Пользователями.
2.3. Пользователь — любое физическое лицо, индивидуальный предприниматель или представитель юридического лица, получающее доступ к сайту.
2.4. Материалы сайта — тексты, фотографии, изображения, видеозаписи, схемы, чертежи, расчёты, описания технологий, составов, конструкций и видов работ, элементы дизайна, программный код и иные объекты, размещённые на сайте.
2.5. Заявка — обращение Пользователя, направленное посредством формы обратной связи, электронной почты, телефонной связи или иным способом.
2.6. Услуги и работы — строительные, бетонные, монолитные, реставрационные, ремонтные, отделочные, проектные и иные работы, информация о которых размещена на сайте.
3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
3.1. Администрация сайта предоставляет Пользователю возможность бесплатно знакомиться с размещённой на сайте информацией, включая сведения:
— о промышленных бетонных полах;
— о полимерных покрытиях;
— о терраццо и мозаичных полах;
— о каменном ковре;
— о МАС-системе;
— о бетонных и монолитных работах;
— о фундаментах и бетонных основаниях;
— о реставрации полов, лестниц, фасадов и архитектурных элементов;
— о работах с натуральным камнем;
— о ремонте и отделке;
— о строительстве;
— о реализованных объектах;
— о технологиях, материалах и последовательности выполнения работ;
— о компании, её опыте и направлениях деятельности;
— о вакансиях и возможных форматах сотрудничества.
3.2. Пользователь может использовать сайт для:
— изучения информации об услугах и работах;
— направления заявки на консультацию;
— заказа обратного звонка;
— запроса предварительного расчёта;
— направления технического задания;
— передачи фотографий, планов и иных сведений об объекте;
— отклика на вакансию;
— предложения профессионального или коммерческого сотрудничества;
— связи с Администрацией сайта.
3.3. Сайт не предназначен для непосредственного заключения договора на выполнение работ без дополнительного согласования существенных условий и оформления отдельного договора.
3.4. Администрация сайта вправе изменять структуру, оформление, содержание и функциональность сайта с учётом требований законодательства Российской Федерации.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Пользователь вправе:
— свободно просматривать общедоступные страницы сайта;
— знакомиться с информацией о компании, услугах и выполненных объектах;
— направлять обращения и заявки;
— запрашивать дополнительную информацию;
— сообщать Администрации сайта об обнаруженных ошибках;
— прекратить использование сайта в любое время;
— осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
4.2. Пользователь обязан:
— соблюдать настоящее Соглашение и законодательство Российской Федерации;
— предоставлять достоверные сведения при заполнении форм;
— не выдавать себя за другое лицо;
— не направлять персональные данные третьих лиц без законного основания;
— не использовать сайт для противоправных целей;
— не вмешиваться в работу сайта и его программного обеспечения;
— не предпринимать попыток получить несанкционированный доступ к сайту, его административной части, базам данных или иной инфраструктуре;
— не размещать и не направлять вредоносный программный код;
— не использовать автоматизированные системы для массового сбора информации без письменного разрешения Администрации сайта;
— не совершать действий, способных нарушить работоспособность сайта или создать чрезмерную нагрузку на его инфраструктуру;
— соблюдать права Администрации сайта и иных правообладателей.
4.3. Пользователь несёт ответственность за достоверность и правомерность сведений и материалов, которые он передаёт Администрации сайта.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ АДМИНИСТРАЦИИ САЙТА
5.1. Администрация сайта вправе:
— размещать, изменять, обновлять и удалять материалы сайта;
— изменять структуру и функциональность сайта;
— проводить технические и профилактические работы;
— временно ограничивать доступ к сайту при необходимости;
— отвечать на обращения Пользователей;
— запрашивать у Пользователя дополнительные сведения, необходимые для рассмотрения обращения;
— не рассматривать обращения, содержащие недостоверные сведения, противоправный контент, оскорбления, рекламу, спам или материалы, не относящиеся к деятельности компании;
— принимать меры для защиты сайта и его пользователей;
— осуществлять иные действия, не запрещённые законодательством Российской Федерации.
5.2. Администрация сайта обязуется:
— использовать сайт в соответствии с законодательством Российской Федерации;
— принимать разумные меры для поддержания работоспособности сайта;
— обеспечивать доступ к актуальной версии настоящего Соглашения;
— рассматривать обращения Пользователей в разумные сроки;
— обрабатывать персональные данные в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой в отношении обработки персональных данных;
— не использовать предоставленные Пользователем материалы в целях, не связанных с рассмотрением обращения, без соответствующего правового основания.
6. НАПРАВЛЕНИЕ ЗАЯВОК И ОБРАЩЕНИЙ
6.1. Пользователь может направить заявку посредством:
— формы обратной связи;
— формы заказа звонка;
— формы запроса расчёта;
— формы отклика на вакансию;
— электронной почты;
— телефонной связи;
— иных доступных на сайте способов коммуникации.
6.2. Направляя заявку, Пользователь подтверждает достоверность указанных им сведений.
6.3. Направление заявки означает обращение Пользователя к Администрации сайта с просьбой:
— связаться с ним;
— предоставить консультацию;
— рассмотреть техническое задание;
— подготовить предварительный расчёт;
— рассмотреть предложение о сотрудничестве;
— рассмотреть отклик на вакансию;
— предоставить иную информацию, соответствующую содержанию обращения.
6.4. Направление заявки само по себе не означает:
— заключение договора;
— согласование окончательной стоимости;
— подтверждение срока выполнения работ;
— бронирование даты начала работ;
— обязанность Администрации сайта принять заказ;
— обязанность Администрации сайта принять Пользователя на работу или заключить договор о сотрудничестве.
6.5. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Пользователем отдельно от настоящего Соглашения посредством соответствующего элемента формы либо иным способом, позволяющим подтвердить факт его получения.
6.6. Согласие на рекламную и информационную рассылку также предоставляется отдельно и не может являться обязательным условием рассмотрения обычной заявки, если иное не предусмотрено законом.
6.7. Отказ от рекламной рассылки не препятствует направлению Пользователю сообщений, необходимых для ответа на обращение, подготовки расчёта, согласования встречи или исполнения заключённого договора.
6.8. Администрация сайта вправе связываться с Пользователем по указанным им контактным данным исключительно в пределах целей обращения и предоставленных согласий.
7. МАТЕРИАЛЫ, ПЕРЕДАВАЕМЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ
7.1. Пользователь может добровольно передавать Администрации сайта:
— фотографии объекта;
— планы и чертежи;
— технические задания;
— проектные материалы;
— сметы;
— описания предполагаемых работ;
— резюме и портфолио;
— фотографии выполненных работ;
— иные материалы, необходимые для рассмотрения обращения.
7.2. Передавая материалы, Пользователь подтверждает, что:
— обладает правом на их передачу;
— их использование для рассмотрения обращения не нарушает права третьих лиц;
— материалы не содержат противоправной информации;
— передача материалов не нарушает обязательства о конфиденциальности.
7.3. Пользователь предоставляет Администрации сайта право использовать переданные материалы только в объёме, необходимом для:
— рассмотрения заявки;
— предварительной оценки объекта;
— подготовки расчёта;
— разработки предложения;
— обсуждения сотрудничества;
— оценки квалификации соискателя;
— заключения и исполнения договора.
7.4. Передача материалов не предоставляет Администрации сайта право публиковать их, использовать в рекламе, размещать в портфолио или распространять без отдельного согласия Пользователя или иного законного основания.
7.5. Администрация сайта вправе удалить материалы после достижения цели их получения либо хранить их в случаях и сроки, предусмотренные законодательством, договором и Политикой в отношении обработки персональных данных.
8. ИНФОРМАЦИОННЫЙ ХАРАКТЕР МАТЕРИАЛОВ
8.1. Информация на сайте носит справочный и информационный характер.
8.2. Размещённые на сайте описания технологий, материалов, конструкций, характеристик и способов выполнения работ не являются индивидуальным проектным или техническим решением для конкретного объекта.
8.3. Возможность применения определённой технологии устанавливается после изучения исходных данных и, при необходимости:
— осмотра объекта;
— обследования основания;
— проведения измерений;
— изучения проектной документации;
— определения предполагаемых нагрузок;
— оценки температурного и влажностного режима;
— проведения испытаний;
— выполнения инженерных или проектных расчётов.
8.4. Фактический внешний вид материалов и готовых покрытий может отличаться от изображений на сайте вследствие особенностей:
— освещения;
— фотосъёмки;
— цветопередачи экрана;
— природного происхождения материалов;
— размера и распределения каменных фракций;
— ручного способа выполнения отдельных работ;
— технологии обработки поверхности;
— условий конкретного объекта.
8.5. Фотографии выполненных объектов могут демонстрировать конкретный результат на определённом объекте и не гарантируют получение полностью идентичного результата в иных условиях.
8.6. Пользователь не должен использовать общую информацию с сайта в качестве замены профессионального обследования, проектирования или индивидуального технического расчёта.
9. СТОИМОСТЬ, СРОКИ И ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
9.1. Информация о стоимости, сроках, характеристиках, составе и возможных вариантах выполнения работ носит предварительный и справочный характер, если в соответствующем материале прямо не указано иное.
9.2. Размещённые на сайте цены могут представлять собой:
— ориентировочную стоимость;
— стоимость отдельных видов работ;
— стоимость стандартного решения;
— стоимость, рассчитанную при определённых исходных условиях;
— минимальную стоимость;
— стоимость без учёта дополнительных работ, материалов, доставки, подготовки основания или иных расходов.
9.3. Окончательная стоимость определяется индивидуально с учётом:
— площади и местонахождения объекта;
— состояния и конструкции основания;
— требуемой системы покрытия;
— толщины и состава слоёв;
— видов и объёма подготовительных работ;
— выбранных материалов;
— сложности геометрии и примыканий;
— декоративного решения;
— условий производства работ;
— сроков;
— необходимости выезда, доставки и применения специального оборудования;
— иных особенностей объекта.
9.4. Окончательные стоимость, объём, состав, сроки и условия выполнения работ устанавливаются в коммерческом предложении, смете, техническом задании и договоре.
9.5. Информация на сайте, адресованная неопределённому кругу лиц, рассматривается как приглашение направить заявку или сделать предложение, если из содержания конкретного материала прямо не следует иное.
9.6. Материалы сайта не являются публичной офертой, если они не содержат всех существенных условий соответствующего договора и не выражают явного намерения Администрации сайта заключить договор с каждым лицом, которое отзовётся на предложение.
9.7. Направление заявки через сайт не является акцептом оферты и не приводит к автоматическому заключению договора на выполнение работ.
9.8. Администрация сайта вправе изменять размещённую на сайте предварительную информацию о ценах, материалах, технологиях и условиях до заключения договора.
9.9. После заключения договора изменение согласованных условий допускается только в порядке, предусмотренном договором и законодательством Российской Федерации.
10. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
10.1. Материалы сайта являются объектами интеллектуальной собственности Администрации сайта или иных правообладателей, если прямо не указано иное.
10.2. К охраняемым материалам могут относиться:
— тексты;
— фотографии и видеозаписи;
— изображения;
— графические элементы;
— дизайн сайта;
— логотипы и товарные обозначения;
— схемы;
— чертежи;
— визуализации;
— проектные и технические решения;
— описания технологий;
— элементы программного кода;
— структура и подбор материалов сайта.
10.3. Пользователь вправе просматривать материалы сайта и использовать их для личного ознакомления.
10.4. Без предварительного письменного разрешения соответствующего правообладателя запрещается:
— копировать и размещать материалы на других сайтах;
— использовать фотографии и изображения в рекламе;
— распространять материалы от имени другого лица;
— изменять материалы и удалять сведения об авторстве;
— воспроизводить дизайн сайта или его существенные элементы;
— использовать схемы, чертежи и визуализации в коммерческих целях;
— продавать, передавать или иным образом коммерчески использовать материалы;
— выдавать материалы сайта за собственные.
10.5. Цитирование материалов допускается в объёме и на условиях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, с обязательным указанием источника.
10.6. Наименование «ПромПол», наименование «Бенуа Групп», логотипы и элементы фирменного стиля не могут использоваться способом, создающим ложное представление о принадлежности, партнёрстве или одобрении со стороны Администрации сайта.
11. ССЫЛКИ НА СТОРОННИЕ РЕСУРСЫ
11.1. Сайт может содержать ссылки на сайты, сервисы, социальные сети и иные ресурсы третьих лиц.
11.2. Переход по сторонней ссылке осуществляется Пользователем самостоятельно.
11.3. Администрация сайта не управляет сторонними ресурсами и не отвечает за их содержание, доступность, политику обработки данных и действия их владельцев, за исключением случаев, когда соответствующая ответственность прямо предусмотрена законодательством Российской Федерации.
11.4. Размещение ссылки само по себе не означает, что Администрация сайта одобряет всё содержание соответствующего ресурса или принимает на себя ответственность за его деятельность.
12. РАБОТА И ДОСТУПНОСТЬ САЙТА
12.1. Администрация сайта принимает разумные меры для поддержания сайта в работоспособном и безопасном состоянии.
12.2. Сайт предоставляется в текущем техническом состоянии.
12.3. Администрация сайта не гарантирует абсолютную и бесперебойную доступность сайта, поскольку его работа может зависеть от:
— интернет-соединения Пользователя;
— оборудования и программного обеспечения Пользователя;
— работы операторов связи;
— хостинга и технических платформ;
— действий третьих лиц;
— проведения профилактических работ;
— обстоятельств непреодолимой силы.
12.4. Администрация сайта вправе временно ограничивать доступ к сайту для:
— технического обслуживания;
— обновления;
— устранения неисправностей;
— предотвращения угроз безопасности;
— выполнения требований государственных органов;
— проведения иных необходимых работ.
12.5. Администрация сайта не обязана предварительно уведомлять о кратковременных технических перерывах, если такое уведомление невозможно или нецелесообразно.
13. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
13.1. Администрация сайта несёт ответственность в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
13.2. Администрация сайта не несёт ответственности за неблагоприятные последствия, возникшие исключительно вследствие:
— предоставления Пользователем недостоверных или неполных сведений;
— самостоятельного применения Пользователем общей информации с сайта без обследования и профессионального расчёта;
— неправомерной передачи Пользователем материалов или персональных данных третьих лиц;
— технических сбоев, находящихся вне разумного контроля Администрации сайта;
— действий или бездействия сторонних ресурсов и сервисов;
— использования сайта с нарушением настоящего Соглашения или законодательства Российской Федерации.
13.3. Администрация сайта не несёт ответственности за решения Пользователя, принятые исключительно на основании общей информации с сайта без получения индивидуальной консультации или технического заключения.
13.4. Никакое положение настоящего Соглашения:
— не исключает ответственность, которая не может быть исключена законом;
— не ограничивает права потребителей, установленные законодательством Российской Федерации;
— не освобождает Администрацию сайта от ответственности за виновное нарушение обязательств;
— не отменяет условия заключённого с Пользователем договора.
13.5. При наличии противоречия между настоящим Соглашением и императивными нормами законодательства Российской Федерации применяются нормы законодательства Российской Федерации.
14. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ФАЙЛЫ COOKIE
14.1. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на сайте.
14.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящего Соглашения.
14.3. Согласие на получение рекламных и информационных сообщений также оформляется отдельно.
14.4. При работе сайта могут использоваться файлы cookie и сервисы веб-аналитики.
14.5. Информация о целях и порядке использования файлов cookie и сервисов веб-аналитики содержится в Политике в отношении обработки персональных данных и, при наличии, в уведомлении об использовании файлов cookie.
15. ИЗМЕНЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ
15.1. Администрация сайта вправе изменять настоящее Соглашение в связи с:
— изменением законодательства;
— изменением структуры или функциональности сайта;
— подключением новых сервисов;
— изменением направлений деятельности;
— необходимостью уточнения прав и обязанностей сторон.
15.2. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её публикации на сайте, если иной срок не указан в самой редакции.
15.3. Новая редакция применяется к использованию сайта после даты её публикации.
15.4. Изменение настоящего Соглашения не изменяет автоматически условия ранее заключённых договоров на выполнение работ или оказание услуг.
15.5. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Соглашения.
15.6. Если после публикации новой редакции Пользователь не согласен с её условиями, он должен прекратить дальнейшее использование сайта.
16. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
16.1. К отношениям, связанным с использованием сайта, применяется законодательство Российской Федерации.
16.2. Пользователь вправе направить Администрации сайта претензию или обращение:
по электронной почте:
info-benua@mail.ru
либо по юридическому адресу:
199106, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. муниципальный округ Гавань, пл. Морской Славы, д. 1, литера А, помещ. 3-Н, офис 675 (6031.01).
16.3. В обращении рекомендуется указать:
— фамилию, имя и отчество либо наименование организации;
— контактные данные;
— описание обстоятельств;
— содержание требования;
— документы и иные материалы, подтверждающие изложенные обстоятельства.
16.4. Администрация сайта рассматривает обращения в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
16.5. Если спор не удалось урегулировать путём переговоров, он разрешается в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
16.6. Настоящее Соглашение не ограничивает право потребителя выбирать территориальную подсудность в случаях, когда такое право предоставлено законодательством Российской Федерации.
17. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
17.1. Если отдельное положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или неприменимым, это не влечёт недействительность остальных положений.
17.2. Бездействие Администрации сайта при нарушении Пользователем настоящего Соглашения не означает отказа от права защищать свои интересы в дальнейшем.
17.3. Заголовки разделов используются для удобства и не влияют на толкование положений Соглашения.
17.4. Актуальная версия Соглашения размещается на сайте.
18. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ
ООО «Бенуа Групп»
ИНН: 7801295849
ОГРН: 1157847414042
Юридический адрес:
199106, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. муниципальный округ Гавань, пл. Морской Славы, д. 1, литера А, помещ. 3-Н, офис 675 (6031.01)
Электронная почта:
info-benua@mail.ru
Телефон:
+7 996 779-01-13
Сайт:
https://prompol-spb.ru/
Редакция от 18 июля 2026 года
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует порядок использования сайта, расположенного в сети Интернет по адресу:
https://prompol-spb.ru/
включая все его страницы, разделы, формы обратной связи и иные функциональные возможности.
1.2. Владельцем и Администрацией сайта является:
ООО «Бенуа Групп»
ИНН: 7801295849
ОГРН: 1157847414042
Юридический адрес:
199106, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. муниципальный округ Гавань, пл. Морской Славы, д. 1, литера А, помещ. 3-Н, офис 675 (6031.01)
Электронная почта:
info-benua@mail.ru
Телефон:
+7 996 779-01-13
далее — Администрация сайта.
1.3. «ПромПол» является направлением деятельности ООО «Бенуа Групп».
1.4. Используя сайт, просматривая его страницы, направляя обращения или пользуясь иными функциями сайта, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и принимает его условия.
1.5. Принятие настоящего Соглашения не означает автоматического предоставления согласия:
— на обработку персональных данных;
— на получение рекламных и информационных сообщений;
— на распространение персональных данных;
— на заключение договора на выполнение работ или оказание услуг.
Соответствующие согласия и договоры оформляются отдельно в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
1.6. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, он должен прекратить использование сайта.
1.7. Настоящее Соглашение регулирует только использование сайта и не заменяет договор на выполнение строительных, ремонтных, реставрационных, проектных или иных работ.
2. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ
2.1. Сайт — совокупность текстовых, графических, фотографических, технических и иных материалов, программного кода и функциональных возможностей, доступных по адресу https://prompol-spb.ru/.
2.2. Администрация сайта — ООО «Бенуа Групп», осуществляющее управление сайтом, размещение материалов и организацию взаимодействия с Пользователями.
2.3. Пользователь — любое физическое лицо, индивидуальный предприниматель или представитель юридического лица, получающее доступ к сайту.
2.4. Материалы сайта — тексты, фотографии, изображения, видеозаписи, схемы, чертежи, расчёты, описания технологий, составов, конструкций и видов работ, элементы дизайна, программный код и иные объекты, размещённые на сайте.
2.5. Заявка — обращение Пользователя, направленное посредством формы обратной связи, электронной почты, телефонной связи или иным способом.
2.6. Услуги и работы — строительные, бетонные, монолитные, реставрационные, ремонтные, отделочные, проектные и иные работы, информация о которых размещена на сайте.
3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
3.1. Администрация сайта предоставляет Пользователю возможность бесплатно знакомиться с размещённой на сайте информацией, включая сведения:
— о промышленных бетонных полах;
— о полимерных покрытиях;
— о терраццо и мозаичных полах;
— о каменном ковре;
— о МАС-системе;
— о бетонных и монолитных работах;
— о фундаментах и бетонных основаниях;
— о реставрации полов, лестниц, фасадов и архитектурных элементов;
— о работах с натуральным камнем;
— о ремонте и отделке;
— о строительстве;
— о реализованных объектах;
— о технологиях, материалах и последовательности выполнения работ;
— о компании, её опыте и направлениях деятельности;
— о вакансиях и возможных форматах сотрудничества.
3.2. Пользователь может использовать сайт для:
— изучения информации об услугах и работах;
— направления заявки на консультацию;
— заказа обратного звонка;
— запроса предварительного расчёта;
— направления технического задания;
— передачи фотографий, планов и иных сведений об объекте;
— отклика на вакансию;
— предложения профессионального или коммерческого сотрудничества;
— связи с Администрацией сайта.
3.3. Сайт не предназначен для непосредственного заключения договора на выполнение работ без дополнительного согласования существенных условий и оформления отдельного договора.
3.4. Администрация сайта вправе изменять структуру, оформление, содержание и функциональность сайта с учётом требований законодательства Российской Федерации.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Пользователь вправе:
— свободно просматривать общедоступные страницы сайта;
— знакомиться с информацией о компании, услугах и выполненных объектах;
— направлять обращения и заявки;
— запрашивать дополнительную информацию;
— сообщать Администрации сайта об обнаруженных ошибках;
— прекратить использование сайта в любое время;
— осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
4.2. Пользователь обязан:
— соблюдать настоящее Соглашение и законодательство Российской Федерации;
— предоставлять достоверные сведения при заполнении форм;
— не выдавать себя за другое лицо;
— не направлять персональные данные третьих лиц без законного основания;
— не использовать сайт для противоправных целей;
— не вмешиваться в работу сайта и его программного обеспечения;
— не предпринимать попыток получить несанкционированный доступ к сайту, его административной части, базам данных или иной инфраструктуре;
— не размещать и не направлять вредоносный программный код;
— не использовать автоматизированные системы для массового сбора информации без письменного разрешения Администрации сайта;
— не совершать действий, способных нарушить работоспособность сайта или создать чрезмерную нагрузку на его инфраструктуру;
— соблюдать права Администрации сайта и иных правообладателей.
4.3. Пользователь несёт ответственность за достоверность и правомерность сведений и материалов, которые он передаёт Администрации сайта.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ АДМИНИСТРАЦИИ САЙТА
5.1. Администрация сайта вправе:
— размещать, изменять, обновлять и удалять материалы сайта;
— изменять структуру и функциональность сайта;
— проводить технические и профилактические работы;
— временно ограничивать доступ к сайту при необходимости;
— отвечать на обращения Пользователей;
— запрашивать у Пользователя дополнительные сведения, необходимые для рассмотрения обращения;
— не рассматривать обращения, содержащие недостоверные сведения, противоправный контент, оскорбления, рекламу, спам или материалы, не относящиеся к деятельности компании;
— принимать меры для защиты сайта и его пользователей;
— осуществлять иные действия, не запрещённые законодательством Российской Федерации.
5.2. Администрация сайта обязуется:
— использовать сайт в соответствии с законодательством Российской Федерации;
— принимать разумные меры для поддержания работоспособности сайта;
— обеспечивать доступ к актуальной версии настоящего Соглашения;
— рассматривать обращения Пользователей в разумные сроки;
— обрабатывать персональные данные в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой в отношении обработки персональных данных;
— не использовать предоставленные Пользователем материалы в целях, не связанных с рассмотрением обращения, без соответствующего правового основания.
6. НАПРАВЛЕНИЕ ЗАЯВОК И ОБРАЩЕНИЙ
6.1. Пользователь может направить заявку посредством:
— формы обратной связи;
— формы заказа звонка;
— формы запроса расчёта;
— формы отклика на вакансию;
— электронной почты;
— телефонной связи;
— иных доступных на сайте способов коммуникации.
6.2. Направляя заявку, Пользователь подтверждает достоверность указанных им сведений.
6.3. Направление заявки означает обращение Пользователя к Администрации сайта с просьбой:
— связаться с ним;
— предоставить консультацию;
— рассмотреть техническое задание;
— подготовить предварительный расчёт;
— рассмотреть предложение о сотрудничестве;
— рассмотреть отклик на вакансию;
— предоставить иную информацию, соответствующую содержанию обращения.
6.4. Направление заявки само по себе не означает:
— заключение договора;
— согласование окончательной стоимости;
— подтверждение срока выполнения работ;
— бронирование даты начала работ;
— обязанность Администрации сайта принять заказ;
— обязанность Администрации сайта принять Пользователя на работу или заключить договор о сотрудничестве.
6.5. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Пользователем отдельно от настоящего Соглашения посредством соответствующего элемента формы либо иным способом, позволяющим подтвердить факт его получения.
6.6. Согласие на рекламную и информационную рассылку также предоставляется отдельно и не может являться обязательным условием рассмотрения обычной заявки, если иное не предусмотрено законом.
6.7. Отказ от рекламной рассылки не препятствует направлению Пользователю сообщений, необходимых для ответа на обращение, подготовки расчёта, согласования встречи или исполнения заключённого договора.
6.8. Администрация сайта вправе связываться с Пользователем по указанным им контактным данным исключительно в пределах целей обращения и предоставленных согласий.
7. МАТЕРИАЛЫ, ПЕРЕДАВАЕМЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ
7.1. Пользователь может добровольно передавать Администрации сайта:
— фотографии объекта;
— планы и чертежи;
— технические задания;
— проектные материалы;
— сметы;
— описания предполагаемых работ;
— резюме и портфолио;
— фотографии выполненных работ;
— иные материалы, необходимые для рассмотрения обращения.
7.2. Передавая материалы, Пользователь подтверждает, что:
— обладает правом на их передачу;
— их использование для рассмотрения обращения не нарушает права третьих лиц;
— материалы не содержат противоправной информации;
— передача материалов не нарушает обязательства о конфиденциальности.
7.3. Пользователь предоставляет Администрации сайта право использовать переданные материалы только в объёме, необходимом для:
— рассмотрения заявки;
— предварительной оценки объекта;
— подготовки расчёта;
— разработки предложения;
— обсуждения сотрудничества;
— оценки квалификации соискателя;
— заключения и исполнения договора.
7.4. Передача материалов не предоставляет Администрации сайта право публиковать их, использовать в рекламе, размещать в портфолио или распространять без отдельного согласия Пользователя или иного законного основания.
7.5. Администрация сайта вправе удалить материалы после достижения цели их получения либо хранить их в случаях и сроки, предусмотренные законодательством, договором и Политикой в отношении обработки персональных данных.
8. ИНФОРМАЦИОННЫЙ ХАРАКТЕР МАТЕРИАЛОВ
8.1. Информация на сайте носит справочный и информационный характер.
8.2. Размещённые на сайте описания технологий, материалов, конструкций, характеристик и способов выполнения работ не являются индивидуальным проектным или техническим решением для конкретного объекта.
8.3. Возможность применения определённой технологии устанавливается после изучения исходных данных и, при необходимости:
— осмотра объекта;
— обследования основания;
— проведения измерений;
— изучения проектной документации;
— определения предполагаемых нагрузок;
— оценки температурного и влажностного режима;
— проведения испытаний;
— выполнения инженерных или проектных расчётов.
8.4. Фактический внешний вид материалов и готовых покрытий может отличаться от изображений на сайте вследствие особенностей:
— освещения;
— фотосъёмки;
— цветопередачи экрана;
— природного происхождения материалов;
— размера и распределения каменных фракций;
— ручного способа выполнения отдельных работ;
— технологии обработки поверхности;
— условий конкретного объекта.
8.5. Фотографии выполненных объектов могут демонстрировать конкретный результат на определённом объекте и не гарантируют получение полностью идентичного результата в иных условиях.
8.6. Пользователь не должен использовать общую информацию с сайта в качестве замены профессионального обследования, проектирования или индивидуального технического расчёта.
9. СТОИМОСТЬ, СРОКИ И ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
9.1. Информация о стоимости, сроках, характеристиках, составе и возможных вариантах выполнения работ носит предварительный и справочный характер, если в соответствующем материале прямо не указано иное.
9.2. Размещённые на сайте цены могут представлять собой:
— ориентировочную стоимость;
— стоимость отдельных видов работ;
— стоимость стандартного решения;
— стоимость, рассчитанную при определённых исходных условиях;
— минимальную стоимость;
— стоимость без учёта дополнительных работ, материалов, доставки, подготовки основания или иных расходов.
9.3. Окончательная стоимость определяется индивидуально с учётом:
— площади и местонахождения объекта;
— состояния и конструкции основания;
— требуемой системы покрытия;
— толщины и состава слоёв;
— видов и объёма подготовительных работ;
— выбранных материалов;
— сложности геометрии и примыканий;
— декоративного решения;
— условий производства работ;
— сроков;
— необходимости выезда, доставки и применения специального оборудования;
— иных особенностей объекта.
9.4. Окончательные стоимость, объём, состав, сроки и условия выполнения работ устанавливаются в коммерческом предложении, смете, техническом задании и договоре.
9.5. Информация на сайте, адресованная неопределённому кругу лиц, рассматривается как приглашение направить заявку или сделать предложение, если из содержания конкретного материала прямо не следует иное.
9.6. Материалы сайта не являются публичной офертой, если они не содержат всех существенных условий соответствующего договора и не выражают явного намерения Администрации сайта заключить договор с каждым лицом, которое отзовётся на предложение.
9.7. Направление заявки через сайт не является акцептом оферты и не приводит к автоматическому заключению договора на выполнение работ.
9.8. Администрация сайта вправе изменять размещённую на сайте предварительную информацию о ценах, материалах, технологиях и условиях до заключения договора.
9.9. После заключения договора изменение согласованных условий допускается только в порядке, предусмотренном договором и законодательством Российской Федерации.
10. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
10.1. Материалы сайта являются объектами интеллектуальной собственности Администрации сайта или иных правообладателей, если прямо не указано иное.
10.2. К охраняемым материалам могут относиться:
— тексты;
— фотографии и видеозаписи;
— изображения;
— графические элементы;
— дизайн сайта;
— логотипы и товарные обозначения;
— схемы;
— чертежи;
— визуализации;
— проектные и технические решения;
— описания технологий;
— элементы программного кода;
— структура и подбор материалов сайта.
10.3. Пользователь вправе просматривать материалы сайта и использовать их для личного ознакомления.
10.4. Без предварительного письменного разрешения соответствующего правообладателя запрещается:
— копировать и размещать материалы на других сайтах;
— использовать фотографии и изображения в рекламе;
— распространять материалы от имени другого лица;
— изменять материалы и удалять сведения об авторстве;
— воспроизводить дизайн сайта или его существенные элементы;
— использовать схемы, чертежи и визуализации в коммерческих целях;
— продавать, передавать или иным образом коммерчески использовать материалы;
— выдавать материалы сайта за собственные.
10.5. Цитирование материалов допускается в объёме и на условиях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, с обязательным указанием источника.
10.6. Наименование «ПромПол», наименование «Бенуа Групп», логотипы и элементы фирменного стиля не могут использоваться способом, создающим ложное представление о принадлежности, партнёрстве или одобрении со стороны Администрации сайта.
11. ССЫЛКИ НА СТОРОННИЕ РЕСУРСЫ
11.1. Сайт может содержать ссылки на сайты, сервисы, социальные сети и иные ресурсы третьих лиц.
11.2. Переход по сторонней ссылке осуществляется Пользователем самостоятельно.
11.3. Администрация сайта не управляет сторонними ресурсами и не отвечает за их содержание, доступность, политику обработки данных и действия их владельцев, за исключением случаев, когда соответствующая ответственность прямо предусмотрена законодательством Российской Федерации.
11.4. Размещение ссылки само по себе не означает, что Администрация сайта одобряет всё содержание соответствующего ресурса или принимает на себя ответственность за его деятельность.
12. РАБОТА И ДОСТУПНОСТЬ САЙТА
12.1. Администрация сайта принимает разумные меры для поддержания сайта в работоспособном и безопасном состоянии.
12.2. Сайт предоставляется в текущем техническом состоянии.
12.3. Администрация сайта не гарантирует абсолютную и бесперебойную доступность сайта, поскольку его работа может зависеть от:
— интернет-соединения Пользователя;
— оборудования и программного обеспечения Пользователя;
— работы операторов связи;
— хостинга и технических платформ;
— действий третьих лиц;
— проведения профилактических работ;
— обстоятельств непреодолимой силы.
12.4. Администрация сайта вправе временно ограничивать доступ к сайту для:
— технического обслуживания;
— обновления;
— устранения неисправностей;
— предотвращения угроз безопасности;
— выполнения требований государственных органов;
— проведения иных необходимых работ.
12.5. Администрация сайта не обязана предварительно уведомлять о кратковременных технических перерывах, если такое уведомление невозможно или нецелесообразно.
13. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
13.1. Администрация сайта несёт ответственность в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
13.2. Администрация сайта не несёт ответственности за неблагоприятные последствия, возникшие исключительно вследствие:
— предоставления Пользователем недостоверных или неполных сведений;
— самостоятельного применения Пользователем общей информации с сайта без обследования и профессионального расчёта;
— неправомерной передачи Пользователем материалов или персональных данных третьих лиц;
— технических сбоев, находящихся вне разумного контроля Администрации сайта;
— действий или бездействия сторонних ресурсов и сервисов;
— использования сайта с нарушением настоящего Соглашения или законодательства Российской Федерации.
13.3. Администрация сайта не несёт ответственности за решения Пользователя, принятые исключительно на основании общей информации с сайта без получения индивидуальной консультации или технического заключения.
13.4. Никакое положение настоящего Соглашения:
— не исключает ответственность, которая не может быть исключена законом;
— не ограничивает права потребителей, установленные законодательством Российской Федерации;
— не освобождает Администрацию сайта от ответственности за виновное нарушение обязательств;
— не отменяет условия заключённого с Пользователем договора.
13.5. При наличии противоречия между настоящим Соглашением и императивными нормами законодательства Российской Федерации применяются нормы законодательства Российской Федерации.
14. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ФАЙЛЫ COOKIE
14.1. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на сайте.
14.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящего Соглашения.
14.3. Согласие на получение рекламных и информационных сообщений также оформляется отдельно.
14.4. При работе сайта могут использоваться файлы cookie и сервисы веб-аналитики.
14.5. Информация о целях и порядке использования файлов cookie и сервисов веб-аналитики содержится в Политике в отношении обработки персональных данных и, при наличии, в уведомлении об использовании файлов cookie.
15. ИЗМЕНЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ
15.1. Администрация сайта вправе изменять настоящее Соглашение в связи с:
— изменением законодательства;
— изменением структуры или функциональности сайта;
— подключением новых сервисов;
— изменением направлений деятельности;
— необходимостью уточнения прав и обязанностей сторон.
15.2. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её публикации на сайте, если иной срок не указан в самой редакции.
15.3. Новая редакция применяется к использованию сайта после даты её публикации.
15.4. Изменение настоящего Соглашения не изменяет автоматически условия ранее заключённых договоров на выполнение работ или оказание услуг.
15.5. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Соглашения.
15.6. Если после публикации новой редакции Пользователь не согласен с её условиями, он должен прекратить дальнейшее использование сайта.
16. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
16.1. К отношениям, связанным с использованием сайта, применяется законодательство Российской Федерации.
16.2. Пользователь вправе направить Администрации сайта претензию или обращение:
по электронной почте:
info-benua@mail.ru
либо по юридическому адресу:
199106, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. муниципальный округ Гавань, пл. Морской Славы, д. 1, литера А, помещ. 3-Н, офис 675 (6031.01).
16.3. В обращении рекомендуется указать:
— фамилию, имя и отчество либо наименование организации;
— контактные данные;
— описание обстоятельств;
— содержание требования;
— документы и иные материалы, подтверждающие изложенные обстоятельства.
16.4. Администрация сайта рассматривает обращения в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
16.5. Если спор не удалось урегулировать путём переговоров, он разрешается в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
16.6. Настоящее Соглашение не ограничивает право потребителя выбирать территориальную подсудность в случаях, когда такое право предоставлено законодательством Российской Федерации.
17. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
17.1. Если отдельное положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или неприменимым, это не влечёт недействительность остальных положений.
17.2. Бездействие Администрации сайта при нарушении Пользователем настоящего Соглашения не означает отказа от права защищать свои интересы в дальнейшем.
17.3. Заголовки разделов используются для удобства и не влияют на толкование положений Соглашения.
17.4. Актуальная версия Соглашения размещается на сайте.
18. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ
ООО «Бенуа Групп»
ИНН: 7801295849
ОГРН: 1157847414042
Юридический адрес:
199106, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. муниципальный округ Гавань, пл. Морской Славы, д. 1, литера А, помещ. 3-Н, офис 675 (6031.01)
Электронная почта:
info-benua@mail.ru
Телефон:
+7 996 779-01-13
Сайт:
https://prompol-spb.ru/
